Schlüter-KERDI
Étanchéité composite : nos produits KERDI garantissent une étanchéité composite optimale sous carrelage mettant ainsi fin aux dégâts causés par l'humidité.
The Broadway : des appartements haut de gamme au cœur de Londres
Catégorie : Appartements de luxe | Lieu : Londres, Angleterre | Produits utilisés : KERDI
Le service Schlüter : la garantie d'une expérience extraordinaire
"The Broadway" est un complexe d'appartements luxueux situé au cœur de Westminster, à Londres. Le complexe se situe sur l'ancien site du quartier général de la police métropolitaine, proche de la gare Victoria. D'une superficie de 1,72 hectare, "The Broadway" est l'un des plus grands complexes résidentiels haut de gamme du centre londonien. Il se compose de six tours impressionnantes, dont l'architecture est caractérisée par des fenêtres surdimensionnées inspirées des bâtiments Art déco voisins.
Des produits haut de gamme et un service d'assistance permanent
Grâce au prestigieux cabinet d'architectes Squire and Partners et à l'entrepreneur général Multiplex, le projet a été réalisé à partir d'une toile vierge. Comme prévu dès le départ du projet, le promoteur Northacre a veillé à ce que celui-ci comprenne 16 000 mètres carrés d'installations dédiées à la santé et au bien-être, 116 000 mètres carrés de bureaux, 27 000 mètres carrés de commerces et 258 appartements modernes haut de gamme.
Schlüter-Systems a fourni les produits nécessaires pour réaliser une étanchéité composite fiable grâce aux produits KERDI dans les salles de bains, dans lesquelles plus de 22 000 tonnes de marbre italien ont été posées. Ces produits ne constituant malgré tout qu'une partie du puzzle. Sur une période de plusieurs années, nos experts chez Schlüter ont proposé une assistance permanente à tous les corps de métiers concernés par ce projet, et notamment à Modular Interiors, l'entrepreneur chargé de l'aménagement intérieur. Cette assistance comprenait, entre autres, la vérification de schémas techniques, l'établissement de recommandations concernant notamment l'étanchéité composite, la dispense de formations adaptées et une aide à la création d'une pièce témoin pour s'assurer que rien n'était laissé au hasard. Des visites régulières des experts de Schlüter-Systems sur le site même ont également été proposées afin de s'assurer de la bonne mise en œuvre des produits tout au long du programme.
Service, assistance et formation à la demande
Selon Lee Kerswell, chef de projet chez Modular Interiors, ce soutien était inestimable : « Travailler avec l'équipe Schlüter sur ce projet a vraiment été une expérience positive. Nous avons apprécié la disponibilité, la flexibilité et la rapidité des réponses lors de la pandémie de Covid. Ils nous ont accompagnés tout au long de ce projet et ont étroitement collaboré avec notre équipe. La formation adaptée à ce projet, que nous avons reçue, a été d'une valeur inestimable et leur contribution à la réalisation de la pièce témoin, a été déterminante. La reproduction de certains détails complexes nous a permis d'identifier les petites choses qui devaient être ajustées, et la mise en place de procédures nous a aidés à séquencer les travaux sur le terrain. »
Il est clair que le temps que nous avons investi lors de cette étape préliminaire nous a permis de gagner du temps sur l'ensemble du projet. Les visites sur chantier de l'équipe Schlüter se sont également déroulées sans problème, et ont permis d'adapter le calendrier à nos besoins, tout en nous assurant que la mise en œuvre était conforme.
Il est important d'offrir un tel niveau de soutien. Toutes les personnes impliquées dans le projet « The Broadway » étaient convaincues de la qualité des produits utilisés et en ont apprécié l'importance. Tom Francis, Consultant du service technique chez Schlüter-Systems UK, faisait partie de l'équipe d'assistance au projet :
« L'un des principaux objectifs de notre service est l'identification et la résolution des problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent sur le chantier. L'équipe de Modular Interiors a fortement encouragé la collaboration avec nos services. Nous avons identifié un problème potentiel lors de la phase de conception, mais nous avons pu le résoudre en travaillant avec l'équipe Modular afin d'élaborer plans et procédures en ce sens. La réalité du terrain peut mettre en évidence d'autres problèmes potentiels ou soulever des questions. Ainsi mes visites bimensuelles sur le terrain furent grandement appréciées. J'ai développé de bonnes relations avec les chefs de chantier (différents pour chaque bâtiment), qui m'appelaient entre deux visites afin que nous puissions apporter une réponse rapide à leurs questions. Ainsi, l'ensemble du processus était simple et sans effort pour toutes les parties concernées. »
La relation solide entre Modular Interiors et Schlüter-Systems, ainsi que les garanties concernant les produits, nous donnent la certitude que ces derniers et leur installation répondront aux plus strictes exigences en matière de qualité.
Une étroite collaboration entre tous les partenaires du projet
Le souci du détail fait partie de l'ADN de Northacre et il était primordial de ne pas l'oublier pour ce projet d'une telle envergure. Jan Trbizan, directeur conceptuel et technique chez Northacre, explique : « The Broadway a été un succès retentissant, mais comme pour tout projet de cette envergure, il y avait des défis à relever. L'approvisionnement était complexe, nous avons donc essayé de simplifier autant que possible la chaîne concernée et d'anticiper les risques potentiels. Nous avons travaillé avec des partenaires fiables à tous les niveaux du projet, et nous tenions à ce que nos entrepreneurs et fournisseurs travaillent main dans la main. »
Dire que travailler sur ce projet était un rêve ne relève pas de l'exagération. David Villafuerte, consultant chez Schlüter-Systems UK, résume :
« La combinaison d'une communication cohérente entre toutes les parties concernées, de l'éthique irréprochable de Modular Interiors et de l'assistance que nous avons pu proposer dans son ensemble avec nos systèmes a contribué au caractère extraordinaire de ce projet auquel nous avons participé. J'espère que les résidents du complexe "The Broadway" profiteront de leurs appartements pendant des décennies. »
